Nos solutions

Vous êtes porteur de projet d’hébergement (chambres d’hôtes, de gites, d’un hôtel ou bien d’un camping). Notre réseau vous accompagne avec succès depuis la phase de lancement de votre activité jusqu’à votre développement ;

Vous êtes un hôtelier indépendant, un restaurateur ou encore un camping et vous cherchez à gagner en visibilité, en dynamisme et à développez votre chiffre d’affaire sur la toile, nous sommes là pour répondre à votre problématique de façon très opérationnelle et rentable.

Notre modèle est à la fois simple et efficace. Il se base sur 3 temps et 3 actions complémentaires mais que nous pouvons également déployez de manière individuelle. Nous faisons un audit de votre situation puis mettons en place la solution et enfin, nous suivons dans le temps son évolution et ses performances afin de toujours vous garantir des résultats et donc des bénéfices.

1- Audit global ou spécifique (Commercial, Technique (PMS), Internet, Marché)

Nous prenons tout simplement le temps de nous arrêter avec vous, sur votre situation à un instant donné avec notre expérience et le recul nécessaire pour identifier les zones de performance, sur lesquelles il faut continuer à capitaliser, et d’autres plus perfectibles, synonyme de profits additionnels pour votre entreprise.

Nous vous présentons une synthèse associée à des recommandations.

2- Développement de votre Chiffre d’Affaires

Gestion de projet web :

  • Refonte de site Internet
  • Création de site Internet
  • Création de site Internet en version mobile adapté pour les smartphones et autres tablettes
  • Référencement (Search Engine Optimization et Search Engine Marketing)

Création graphique et impression papier :

  • Réalisation de votre logotype et charte graphique
  • Création de vos cartes de visite
  • Création flyers et autres dépliants

Optimisation de votre chiffres d’affaires (Yield) :

  • Mise en place de votre stratégie tarifaire optimisée
  • Mise en place ou optimisation de votre stratégie de distribution électronique
  • Prévisions et pilotage de l’activité
  • Sélection de vos systèmes d’informations : PMS, RMS, Channel Managers, CRS…

3- Accompagnement et Formation

Accompagnement :

Pôle Stratégie et E-tourisme :

  • Une newsletter mensuelle
  • Rapport mensuel des fréquentations du site Internet
  • Rapport mensuel du référencement sur les principales recherches clefs
  • Rapport mensuel du positionnement par rapport à 3 concurrents identifiés
  • Assistance pour les mises à jour du site depuis la partie administrable
  • Assistance pour un suivi et des conseils stratégiques

Pôle Yield/Revenue Management :

  • Déploiement du logiciel de pilotage de votre stratégie tarifaire
  • Formation des équipes en place ou du propriétaire aux techniques de revenue management et de pricing
  • Déploiement d’un outil personnalisé pour piloter votre stratégie de vente
  • Rapport mensuel de performance par rapport à 3 concurrents identifiés
  • Assistance pour des recommandations stratégiques

Formations :

Pôle Stratégie :

  • Ouvrir ses chambres d’hôtes ou son gîte avec succès
  • Mettre en place une stratégie e-tourisme adaptée à son hébergement
  • Construire sa politique marketing et commerciale

Pôle E-tourisme :

  • Quels sont les enjeux et tendances du E-tourisme en 2013 ?
  • Apprendre à gérer sa e-réputation de manière efficace et rentable
  • Animer ses communautés sur les réseaux sociaux
  • Fidéliser et développer sa clientèle via l’email marketing

Pôle Yield/Revenue Management :

  • Mettre en place une stratégie Yield Management avec succès

Financement et prise en charge possible par les organismes de formation agrées (FAFIH, AGEFOS).

Ils nous recommandent...

Hôtels Alexandra – Hôtel Bayard – Hôtel du Dauphin

Christophe nous accompagne depuis plusieurs mois dans notre approche revenue management. Notre organisation et la taille de nos structures hôtelières nécessitaient une solution personnalisée.

Nous apprécions ses qualités de pédagogue autant que sa capacité d’écoute pour comprendre nos problématiques et développer les solutions dont nous avons besoin.

Sa présence nous a permis d’améliorer nos performances et d’anticiper plus sereinement notre marché.

Sa connaissance du monde hôtelier est également un avantage certain : il décrypte perpétuellement l’activité autant économique que touristique, étudie les pratiques de nos concurrents. Ce qui nous permet de positionner de façon optimale notre grille tarifaire.

Consciencieux et disponible, il assure un suivi régulier et affine ses méthodes et ses outils en fonction de nos réactions et de notre travail au quotidien.

Nathalie Dupuy, Gérante Hotel Alexandra - Hotel Bayard - Hotel du Dauphin

Hôtel sèvres saint germain – Paris

« Nous tenions à remercier Julien Chapillon pour son accompagnement et sa gestion de notre référencement internet.
Nous avons amélioré et augmenté notre chiffre d’affaire à travers notre nouveau site internet : +35% en 4 ans. Nous nous sentons entouré et bien conseillé à chaque étape. Nous les recommandons sans aucune hésitation ».

Cécile ISSE, Directrice de l’hôtel Sèvres Saint Germain, Paris

Chambres d’hôtes « Charmes d’Hôtes » – Couthuin, Belgique

C’est aux Assises du Tourisme 2012, organisées par les Gîtes de Wallonie en Belgique, que nous avons rencontré Jérôme Forget, fondateur et Gérant de la société Guest & Strategy. Convaincus par son exposé, sa motivation et surtout sa grande spécialisation de prestataire Internet de chambres d’hôtes, nous avons rapidement décidé de lui faire entière confiance pour la réalisation du site internet de notre toute nouvelle activité.

Nous ne le regrettons pas. Une remise de prix en conformité avec nos attentes puis différents canevas nous ont été fournis en un temps record. Guest & Strategy dispose d’une équipe jeune, très professionnelle et vraiment sympathique. Avec une grande écoute et beaucoup de dynamisme, Jérôme Forget et son collaborateur Fabien Herlédan ont parfaitement compris l’âme, l’atmosphère et l’art de vivre de nos chambres d’hôtes « Charmes d’hôtes ».

Notre site est aujourd’hui en ligne. Il est vivant, simple à utiliser et très beau. Les réactions sont toutes élogieuses. L’aventure peut commencer ! Fier d’être les premiers clients belges de Guest & Strategy, nous les conseillerons à tous ceux qui souhaitent l’accompagnement d’une agence spécialisée en créations et en référencements de sites internet pour chambres d’hôtes.

Merci à Jérôme Forget et Fabien Herlédan.

En route pour le référencement !!

Anne et Didier MOLS

Chambres d’hôtes « La Feuillaie » – Saint Ay

Dans la réalisation de notre projet de chambres d’hôtes, la conception de notre site était un des éléments majeurs, car nous souhaitions qu’à travers ce site, l’ambiance de notre demeure, l’esprit de notre projet ressortent pleinement, donc le choix du concepteur était primordial !

Nous avons découvert qu’au salon du tourisme porte de Versailles un espace était consacré    aux gites et chambres  d’hôtes, nous nous y  sommes rendus et avons découvert   le stand de   « Guest & stratégy » où Jérôme Forget nous accueilli avec beaucoup de convivialité et professionnalisme, présentant son entreprise, ses réalisations et surtout nous posant beaucoup de questions quant à nos attentes.

Nous lui avons exprimé que nous recherchions un partenaire professionnel qui a les compétences pour réaliser un site qualitatif, qui puisse nous proposer en lien avec notre site un logiciel de réservation, et qui nous accompagne dans notre démarche marketing et commercial.

Nous sommes repartis rassurés, car nous avions trouvés le bon interlocuteur, et le courant entre lui et nous est très vite passé.

Une semaine plus tard, Jérôme nous adressé une ébauche de site avec une proposition chiffrée comprenant, la conception, la campagne de lancement sur internet avec un choix de sites référencés, un modèle de logiciel de réservation et une offre de supports papier. Totalement séduit, nous avions les réponses à nos attentes, nous n’avons pas cherché autre chose. Nous avons donc passé commande.

Prise de contact avec Fabien et très rapidement nous avions une première ébauche de notre site, et paré quelques allez et retours « l’esprit était là, l’ambiance ressortait bien,

Puis pour le choix des sites référencés, intervient Laura , très à l’écoute elle a su nous proposer les sites qui correspondaient parfaitement aux cibles clients que nous visions.

Le choix du logiciel de réservation «Vertical booking» fut très approprié , il était important pour moi d’avoir un outil qui me permettent de faire de la gestion de mes tarifs en fonction des périodes(Yield).

Aujourd’hui, nos chambres sont ouvertes, les retours sur notre site sont très nombreux et élogieux, les réservations arrivent nous avons déjà accueilli nos premiers clients.

Une belle aventure qui commence, avec toujours en soutien Laura, Jérôme et Fabien très disponibles pour ajustements toujours nécessaires en période de lancement.

Très chaleureusement merci à eux…

Véronique et Philippe FRENETTE