Nos formations

Vous représentez une institution de tourisme tel qu’un Office de Tourisme, un Comité Départemental de Tourisme, une Agence de Développement Territorial ou encore Une Chambre de Commerce et d’Industrie. Nous vous proposons des sessions d’interventions, d’ateliers et de formations sur-mesure répondant aux besoins de vos adhérents : hôtels indépendants, gite, chambre d’hôte, camping, restaurant ou encore loueur de vélo.

 

Nos domaines de compétences et d’expertise :

Pôle Stratégie :

  • Ouvrir sa maison d’hôtes ou son gîte avec succès
  • Maîtriser les aspects juridiques et fiscaux des chambres d’hôtes et des gites
  • Adopter une stratégie e-tourisme adaptée à son établissement
  • Construire sa politique marketing et commerciale

A qui s’adresse nos formations : Investisseurs, Propriétaires, Gérant de chambres d’hôtes, Hôteliers, Gérant de camping, Prestataires d’activités

Pôle E-tourisme :

  • Quels sont les enjeux et tendances du E-tourisme en 2013 !
  • Apprendre à gérer sa e-réputation de manière efficace et rentable
  • Comment animer ses communautés sur les réseaux sociaux ?
  • Comment fidéliser et développer sa clientèle via l’email marketing ?
  • Faites de vos avis vos meilleurs amis !
  • Comment mettre en place une stratégie de vente efficace sur internet ?
  • Comment le M-tourisme peut doper votre activité ?
  • Maitriser les outils web 2.0 …

A qui s’adresse ces formations : Gérant de chambres d’hôtes, Hôteliers, Gérant de camping, Prestataires d’activités, Personnels d’Office de Tourisme, Conseillers numérique / tourisme de Chambre de Commerce (CCI)

Pôle Yield/Revenue Management :

  • Appliquer une politique de Yield au jour le jour : Comprendre les méthodes et leurs implications (Tous public en lien avec la vente incluant la réservation)
  • Utiliser les méthodes de Yield pour anticiper son activité & optimiser son CA (Tous les décideurs d’une entreprise)
  • Le Pricing : Ultime levier de réactivité et d’optimisation du CA (Tous les décideurs d’une entreprise).
    Nous privilégions des formations courtes d’1/2 journée à 3 jours et des programmes très axés « terrain » sous la forme d’ateliers afin que nos stagiaires repartent avec un ou des plans d’actions non seulement pensés mais également débutés…

A qui s’adresse ces formations : Gérant de chambres d’hôtes, Hôteliers, Gérant de camping, Prestataires d’activités, Personnels d’Office de Tourisme, Conseillers numérique / tourisme de Chambre de Commerce (CCI)

Financement et prise en charge possible par les organismes de formation agrées (FAFIH, AGEFOS).

Ils nous recommandent...

Logis hôtels Eure-et-Loir

Nous avons fait intervenir Jérôme Forget de l’agence « Guest & Strategy » une première fois lors de l’assemblée générale des Logis au mois de Mars 2012 pour nous présenter les formations sur le e-tourisme. Sa prestation de qualité sur les enjeux et les bonnes pratiques du web nous a satisfaits. La pédagogie et les termes employés ont été appréciés par les hôteliers. Des formations seront mises en place pour l’automne et l’hiver 2012-2013.

Une seconde intervention auprès des propriétaires Clévacances début Juillet et devant la présidente nationale, Marie-Lyse Zielinski, sur l‘optimisation de son site internet et son référencement ont vivement intéressé les propriétaires de chambres d’hôtes et de meublés présents.

Nous recommandons sa prestation très professionnelle à nos collègues des autres départements pour leurs prestataires touristiques.

Nathalie Bezault, animatrice Clévacances et Logis de France Eure et Loir

CCI d’Alençon

« Extrêmement satisfait de la prestation de Rodophe Delaunay du cabinet FMC NEWTECH. Les participants à la formation « réussir la mise en vente de ses chambres sur internet » ont fait part de leur très grande satisfaction.

Il sont repartis avec des astuces et idées d’amélioration de leur stratégie de présence sur internet.Une formation concrète, riche d’enseignements et pragmatique conduite par une intervenant très abordable, connaissant et maîtrisant parfaitement le sujet. Nous ne pouvons que le recommander ».

Joël Delaunay, Responsable du Département Entreprises et des Services Tourisme-Hôtellerie - CCI Alençon

Formation pour la création d’une maison d’hôtes à Chinon

La première rencontre avec GUEST & STRATEGY, au salon du tourisme, nous a convaincu de la nécessité de faire un stage création de chambre d’hôtes.

L’écoute de Jérome FORGET a permis de conforter notre approche de notre projet et de l’utilité de recourir à un professionnel pour la formation « Lancement d’une maison d’hôtes ».

La formule individuelle permet des échanges plus riches, plus nombreux et les deux journées sont d’une grande densité. Jérome sait se mettre au niveau de son interlocuteur, toutes les étapes du projet sont étudiées et les points clés mis en avant (site internet, politique commerciale).

L’accompagnement du porteur de projet est proposé. A la fin de la session le parcours futur est balisé et on sait ce qu’il faut faire pour mener à bien le lancement d’une maison d’hôtes.

Actuellement nous attendons de signer et nous sommes dans la phase préparatoire aux travaux d’aménagement de la maison, je fais la formation nécéssaire pour obtenir la petite licence.

Dominique et Brigitte